Política de Privacidad Integral

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales y operativos recabados a través de las aplicaciones móviles y el sitio web es:

• Entidad Responsable: REPARTÓNOMO (Ecosistema Tecnológico y Contable para el Transporte Ligero).
• Portal Web Oficial: https://repartonomo.com y https://www.repartonomo.com.
• Contacto Oficial de Privacidad y DPO: soporte@repartonomo.com

2. Ámbito de Aplicación y Servicios Cubiertos

La presente Política de Privacidad rige para todos los usuarios y conductores que utilicen las herramientas de software de la suite REPARTÓNOMO:

• Mis Rutas App: Aplicación móvil para transportistas de rutas fijas, reparto farmacéutico, servicios interprovinciales y portes liquidados por kilometraje o importe pactado.
• Mis Paquetes App: Aplicación móvil para repartidores de paquetería urgente, comercio electrónico, última milla y entregas liquidadas por volumen de paquetes, paradas y puntos PUDO/Lockers.
• Servicios Web y Soporte: Formularios, soporte técnico y canales de comunicación oficiales en repartonomo.com.

3. Datos que Recopila la Suite de Aplicaciones

Para proporcionar un servicio de cálculo matemático, organización contable y sincronización segura, recopilamos las siguientes categorías de datos según la app utilizada:

A. Datos Comunes de Identificación y Cuenta

• Credenciales de Autenticación: Dirección de correo electrónico y nombre de perfil proporcionados mediante Firebase Authentication (a través de Google Sign-In o correo electrónico) para identificar de forma unívoca tu cuenta y respaldar tus copias de seguridad.
• Gestión de Suscripciones: Identificadores de transacción y estado de suscripción PRO procesados exclusivamente a través de Google Play Billing. REPARTÓNOMO no tiene acceso ni almacena tus datos de tarjeta de crédito o métodos bancarios.

B. Datos Operativos en Mis Rutas App

• Registros de Rutas y Servicios: Nombres de servicios, importes pactados, kilómetros recorridos, fecha y conductor asignado.
• Libro de Gastos y Combustible: Importe de tickets, litros, estación de servicio, porcentaje de IVA desglosado y matrículas de vehículos.
• Parámetros Técnicos del Vehículo (Módulo Fiscal 849.5): Carga útil, Tara y Masa Máxima Autorizada (MMA) necesarias para el cálculo tributario de los límites del Régimen de Módulos (IRPF e IVA) según las órdenes oficiales del BOE.
• Documentos Proforma: Informes de liquidación generados en formato PDF para cobro frente a clientes y agencias.

C. Datos Operativos en Mis Paquetes App

• Conteo Diario de Entregas: Número de paquetes entregados, recogidas realizadas y volumen de paradas.
• Puntos de Conveniencia y Lockers: Registro de servicios en puntos PUDO y clientes con tarifas especiales.
• Métricas de Rentabilidad Neta: Rendimiento económico por paquete tras deducción de combustible y costes fijos.
• Amortización de Vehículo: Kilometraje registrado para supervisión de salud mecánica y desgaste de furgoneta.

D. Fotografías de Justificantes (Uso Opcional)

• Fotografías de tickets de repostaje o facturas de taller que el usuario decida subir voluntariamente como resguardo contable en su archivo personal.

4. Permisos del Dispositivo Móvil

Nuestras aplicaciones solicitan únicamente los permisos técnicos estrictamente indispensables para brindar sus funciones:

• Cámara (android.permission.CAMERA): Utilizado únicamente si el usuario desea fotografiar un ticket de gasto o combustible desde la app para adjuntarlo a su registro.
• Almacenamiento y Medios (READ_MEDIA_IMAGES / READ_EXTERNAL_STORAGE): Para permitir adjuntar imágenes o documentos PDF existentes de facturas y para guardar las proformas descargadas.
• Acceso a Red (INTERNET y ACCESS_NETWORK_STATE): Para sincronizar datos con los servidores seguros de Firebase y validar el estado de compras con Google Play Store.
• Notificaciones (POST_NOTIFICATIONS): Opcional, para emitir recordatorios locales de cierre de jornada o alertas de estado de suscripción.

5. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales del RGPD (Art. 6):

• Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b): Para prestar las funcionalidades de registro, cálculo económico, emisión de proformas y sincronización de datos solicitadas por el usuario.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales (Art. 6.1.c): Para la correcta emisión de comprobantes de facturación y cumplimiento de normativas de facturación comercial.
• Consentimiento Expreso (Art. 6.1.a): Para el tratamiento de permisos opcionales de cámara y recepción de comunicaciones de soporte solicitadas por el usuario.

6. Seguridad y Almacenamiento (Arquitectura Local-First)

Las aplicaciones de REPARTÓNOMO están construidas bajo una filosofía Local-First: tus datos residen de forma principal en la memoria segura de tu propio dispositivo para funcionar con total rapidez incluso sin cobertura móvil en carretera.

Cuando existe conexión a internet, los datos se sincronizan mediante cifrado TLS 1.3 con bases de datos de Google Cloud / Firebase ubicadas en centros de datos dentro de la Unión Europea (garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad ISO/IEC 27001 y RGPD).

7. Conservación de Datos y Ejercicio de Derechos RGPD

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga activa su cuenta en el ecosistema REPARTÓNOMO. Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso y Rectificación: Consultar y modificar cualquier registro de rutas, paquetes o gastos directamente desde la aplicación.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar el borrado definitivo e irrevocable de su cuenta y de todos los datos asociados, tanto desde la propia app como a través de nuestra página pública de Eliminación de Cuenta y Datos.
• Portabilidad: Exportar el historial completo de sus datos en formato abierto (CSV / Excel / PDF) para su gestor o archivo personal.
• Limitación y Oposición: Solicitar la restricción del tratamiento escribiendo a nuestro correo oficial de privacidad.

8. Comunicaciones y Modificaciones

Cualquier cambio sustancial en esta Política de Privacidad será publicado oportunamente en este sitio web y notificado en las notas de actualización de las aplicaciones en Google Play Store.

9. Contacto Oficial de Privacidad

Para cualquier duda, sugerencia o ejercicio de derechos de protección de datos, puedes dirigirte directamente a nuestro canal oficial de privacidad:
📧 Correo de Privacidad: soporte@repartonomo.com
📍 Portal Web: https://repartonomo.com